Supermarkt Versrapport

De eigen klanten beoordelen hun supermarkt op aantrekkelijke aanbiedingen, lage prijzen, goede kwaliteit en versheid en de ruime keuze van het assortiment. In dit onderzoek wordt aan vaste klanten gevraagd wat hun oordeel is over de afdelingen vlees, brood en groente en fruit.

Voor het onderzoek zijn 10.000 consumenten benaderd over hun winkelbezoek. Klanten is gevraagd naar hun waardering van prijzen, aantrekkelijke aanbiedingen, goede kwaliteit/versheid en ruime keuze. Verder is gevraagd naar de deskundigheid van het personeel en de presentatie van de afdeling.

In 2019 zijn er winnaars per assortimentsgroep, voor de drie belangrijkste versgroepen vlees, brood en groente en fruit. Nettorama wordt het hoogst gewaardeerd voor zijn vleesafdeling. Plus krijgt de hoogste waardering voor zijn broodafdeling. Lidl krijgt van zijn klanten het hoogste rapportcijfer voor de groente en fruit afdeling voor kwaliteit/versheid, ruime keuze en presentatie. Het branchegemiddelde voor vlees is 7.20, voor brood 7.33 en voor groente en fruit 7.30.

Versgroep Vlees

Nr	Supermarkt	Beoordeling
1	Nettorama	7.48
2	Plus	7.30
3	Jan Linders	7.25

Versgroep Brood

Nr	Supermarkt	Beoordeling
1	Plus	7.41
2	Jan Linders	7.39
2	Deen	7.39

Versgroep Groente en Fruit

Nr	Supermarkt	Beoordeling
1	Lidl	7.61
2	Nettorama	7.58
3	Albert Heijn	7.33

Bron: GFK versrapport 2019 / Foodmagazine september 2019

Het volledige onderzoek Supermarkt Versrapport 2019 staat in het septembernummer van Foodmagazine.

Eerder onderzoek Beste Vers Supermarkt 2018
In 2018 zijn er alleen winnaars per assortimentsgroep, er is geen totaalwinnaar. Emté wordt het hoogst gewaardeerd voor zijn vleesafdeling. Jan Linders krijgt de hoogste waardering voor zijn broodafdeling. Lidl krijgt van zijn klanten het hoogste rapportcijfer voor de groente en fruit afdeling. Het branchegemiddelde voor vlees is 7.20, voor brood 7.33 en voor groente en fruit 7.30.

Versgroep Vlees