Vergelijkingssites kunnen heel nuttig voor de consument als ze volledig, correct en transparant zijn. Hoe staat het met de kwaliteit van vergelijkingssites voor spaarrekeningen en reisverzekeringen?

De Monitor Financiële Sector van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft onderzoek gedaan naar de kwaliteit van 17 vergelijkingssites voor spaarrekeningen en 21 vergelijkingssites voor doorlopende reisverzekeringen.

Criteria waarop beoordeeld is:

• Volledigheid getoonde producten
• Volledigheid productkenmerken
• Correctheid
• Transparantie

 
Uit het onderzoek blijkt dat de kwaliteit van vergelijkingssites zeer uiteenlopend is. Soms worden verkeerde spaarrentes of verzekeringspremies weergeven. Veel vergelijkingssites zijn onvolledig en tonen slechts een beperkt aantal spaarrekeningen of reisverzekeringen.

Vergelijkingssites Spaarrekeningen
Voor spaarrekeningen zijn er enkele vergelijkingssites met een goede score op twee of drie van de vier criteria. Geen enkele website scoort op alle vier de criteria goed. Slechts twee vergelijkingssites scoren zeer goed op volledigheid getoonde producten. Maar deze sites scoren niet voldoende op correctheid.

Vergelijkingssites Reisverzekeringen
Een drietal vergelijkingswebsites biedt een uitgebreid aanbod van reisverzekeringen. Dit zijn Geld.nl, Independer en Verzekeringssite Hoyhoy. Voor reisverzekeringen zijn er twee vergelijkingssites die op alle criteria een goede score hebben behaald, Geld.nl en Independer.

Advies voor de consument

• Raadpleeg meerdere vergelijkingssites bij het maken van een keuze voor een spaarrekening of reisverzekering.
• Bezoek ook zelf de websites van financiële aanbieders voor controle van de spaarrente of verzekeringspremie.

 
Bron: Autoriteit Consument & Markt (ACM) februari 2012