Beste Energieleverancier
De kwaliteit van stroom en gas is niet afhankelijk van de energieleverancier. De energieleverancier kan zich wel onderscheiden op prijs, service en klantvriendelijkheid. Hoe tevreden zijn we over onze energieleverancier?
Welke energieleveranciers scoren het beste? De Consumentenbond hield een enquête om dit uit te zoeken.
Onderzocht is de tevredenheid over:
- Prijs
- Bereikbaarheid
- Klantenservice
- Juistheid nota’s
- Voorwaarden contract
De meeste consumenten zijn over het algemeen best tevreden over hun energieleverancier. Gemiddeld scoort de energieleverancier hoog met een 7,0. United Consumers en Greenchoice scoren het hoogst.
De uitslag:
| Energieleverancier | Beoordeling |
| United Consumers | 7.9 |
| Greenchoice | 7.8 |
| Dong | 7.2 |
| Budget Energie | 7.1 |
| Electrabel | 7.1 |
| Energie:Direct | 7.0 |
| Delta | 7.0 |
| Eneco | 6.9 |
| NL Energie | 6.9 |
| Essent | 6.8 |
| E.ON | 6.7 |
| Nuon | 6.5 |
| Oxxio | 6.4 |
Januari 2014
Overstappen naar een nieuwe energieleverancier
Maar liefst 39% van de ondervraagden stapte in de laatste twee jaar over naar een andere leverancier. De overstap gaat in het algemeen goed. De meerderheid van de consumenten is hierover tevreden of zeer tevreden. Overstappen naar een goedkopere energieleverancier kan eenvoudig via een energie vergelijker.
