Praktische adviezen van de overheid. ConsuWijzer is het consumentenloket van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Onafhankelijke en betrouwbare informatie over uw rechten als consument.

ConsuWijzer Consumenten Nieuws

Toezichthouder ACM waarschuwt consumenten voor de praktijken van Klussersteam. Zij verkopen telefonisch abonnementen voor klussen en reparaties aan huis, maar houden zich niet aan de regels voor telef Lees meer

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) start vandaag via ConsuWijzer de campagne ‘Webshop of nepshop?’. Met de campagne waarschuwt de ACM consumenten voor aankopen bij nepshops via social media. Op Lees meer

Energiebedijf EnergieFlex is failliet. Energiebedrijf Innova Energie neemt de klanten van EnergieFlex over. Na 31 oktober 2018 mogen klanten als zij dat willen boetevrij overstappen naar een ander ene Lees meer

De rechter heeft EnergieFlex failliet verklaard. Tijdens en na de vensterperiode hebt u gewoon elektriciteit en gas. Vanaf 1 november 2018 kunt u alsnog overstappen naar een leverancier van uw eigen k Lees meer

De ACM vertrouwt niet meer op een goede levering van energie door energieleverancier EnergieFlex en trekt daarom haar vergunning in. Bent u klant? Dan krijgt u gewoon elektriciteit en gas tot er een n Lees meer

In advertentieprijzen van tweedehands auto’s zitten nu meestal alle verplichte kosten zegt de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Dat betekent dat de kosten die je in ieder geval moet betalen al i Lees meer

De ACM heeft Bo-Rent aangesproken op zijn prijzen. Bo-Rent vermeldde prijzen exclusief BTW terwijl dit voor particulieren inclusief BTW moet zijn. Bo-Rent heeft dit inmiddels aangepast. Lees meer

Wordt u wel eens gebeld met een aanbod voor vakanties, cashbackacties en andere kortingsacties? Zeg nee om ellende te voorkomen. Lees meer

ACM waarschuwt voor incassobureau Pay Care B.V. De rekeningen die zij innen kloppen waarschijnlijk niet. De rekeningen gaan vaak over acties die via de telefoon zijn verkocht. Lees meer

Na klachten van consumenten over de werkwijze van Vakantiegarant heeft toezichthouder ACM dit bedrijf gedwongen te stoppen met het misleiden van consumenten. Lees meer

Voor meer consumenten nieuws: ConsuWijzer.