Praktische adviezen van de overheid. ConsuWijzer is het consumentenloket van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Onafhankelijke en betrouwbare informatie over uw rechten als consument.

ConsuWijzer Consumenten Nieuws

ConsuWijzer kreeg meldingen over Hendriks Incasso. Hendriks Incasso dwong consumenten om rekeningen te betalen. Het bedrijf deed dit op een agressieve manier. Lees meer

Apple en Google moeten van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) de appstores aanpassen. Consumenten krijgen nu te weinig informatie over wat een app met hun gegevens doet. Lees meer

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt voor incassobureaus Incasso CC, Jacobs Bemiddeling en Herms Incasso. ConsuWijzer heeft veel meldingen gekregen over deze incassobureaus. Lees meer

Op 11 maart 2019 neemt WoonEnergie de klanten van Robin Energie over. Robin Energie is vorige maand failliet gegaan. Klanten van Robin Energie kregen tot 11 maart elektriciteit en gas van Robin Energi Lees meer

De webwinkels We Love Musthaves en Bluegood gaven te weinig of verkeerde informatie op hun website. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft de webwinkels gevraagd de informatie aan te passen. Lees meer

Robin Energie is failliet verklaard door de rechter. Om ervoor te zorgen dat niemand zonder energie komt te zitten, start de ACM een regeling. Bent u klant van Robin Energie? Dan krijgt u gewoon elekt Lees meer

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft in korte tijd via het loket ConsuWijzer veel meldingen ontvangen dat op dit moment diverse incassobureaus actief zijn met het incasseren van rekeningen Lees meer

De nieuwe betaalrichtlijn PSD2 maakt meer concurrentie en innovatie in betalingsverkeer mogelijk. Volgens de nieuwe regels mogen verkopers geen extra kosten meer rekenen voor bepaalde betaalmogelijkhe Lees meer

De Autoriteit Consument & Markt geeft duidelijkheid over vergoedingen bij storingen van de warmtepomp. De vergoeding die u krijgt bij een storing met een warmtepomp is vergelijkbaar met de vergoed Lees meer

Adverteert een bedrijf met een bepaalde prijs? Dan moet u het product ook voor die prijs kunnen kopen. Er mogen geen verplichte kosten bijkomen. Lees meer

Voor meer consumenten nieuws: ConsuWijzer.