Praktische adviezen van de overheid. ConsuWijzer is het consumentenloket van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Onafhankelijke en betrouwbare informatie over uw rechten als consument.

ConsuWijzer Consumenten Nieuws

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft reisaanbieder VoetbalOnTour een boete van 20.000 euro opgelegd. Na een aantal waarschuwingen bleef het bedrijf pakketreizen zonder garantiemaatregelen v Lees meer

De Autoriteit Consument & Markt trekt 2 telefoonnummers van doorschakeldienst Telinfo in. Lees meer

Gebruik jij blok- of stadsverwarming? In 2019 stijgen de kosten per huishouden gemiddeld 164 euro per jaar. Bij een gemiddeld verbruik van 35 gigajoule betaal je dan maximaal 1.315 euro per jaar. Lees meer

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft Seniorenvoordeelpas aangesproken op hun algemene voorwaarden. Deze zijn aangepast en kloppen nu wel. Lees meer

Op 1 december 2018 zijn er nieuwe regels gaan gelden voor online winkelen op buitenlandse websites. Geoblocking is verboden in de EU. Lees meer

De ACM heeft een nepshop geopend in Amsterdam om consumenten te waarschuwen voor aankopen via social media. Rond Black Friday ontvangen consumenten veel online aanbiedingen voor Sinterklaas en Kerst. Lees meer

Toezichthouder ACM waarschuwt consumenten voor de praktijken van Klussersteam. Zij verkopen telefonisch abonnementen voor klussen en reparaties aan huis, maar houden zich niet aan de regels voor telef Lees meer

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) start vandaag via ConsuWijzer de campagne ‘Webshop of nepshop?’. Met de campagne waarschuwt de ACM consumenten voor aankopen bij nepshops via social media. Op Lees meer

Energiebedijf EnergieFlex is failliet. Energiebedrijf Innova Energie neemt de klanten van EnergieFlex over. Na 31 oktober 2018 mogen klanten als zij dat willen boetevrij overstappen naar een ander ene Lees meer

De rechter heeft EnergieFlex failliet verklaard. Tijdens en na de vensterperiode hebt u gewoon elektriciteit en gas. Vanaf 1 november 2018 kunt u alsnog overstappen naar een leverancier van uw eigen k Lees meer

Voor meer consumenten nieuws: ConsuWijzer.